Privacyverklaring

Achour sociaal domein hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens

Laatst bijgewerkt: 5 november 2025

1. Introductie

Achoursociaal-domein, gevestigd aan Nederland, KVK-nummer 86729195, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Wij respecteren de privacy van alle bezoekers van onze website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

2. Welke Persoonsgegevens Wij Verwerken

Achoursociaal-domein kan de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Adresgegevens
  • BSN-nummer (alleen indien noodzakelijk voor dienstverlening)
  • Financiële gegevens (in het kader van budgetcoaching en schuldhulpverlening)
  • Gegevens over uw werk en inkomen
  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie en telefonisch

3. Waarom Wij Gegevens Nodig Hebben

Achoursociaal-domein verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het uitvoeren van onze dienstverlening in het sociaal domein
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • U de mogelijkheid te bieden een afspraak in te plannen
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de Participatiewet en andere relevante wetgeving
  • Om gemeenten en andere opdrachtgevers te informeren over de voortgang van trajecten (alleen met uw toestemming)

4. Hoe Lang Wij Gegevens Bewaren

Achoursociaal-domein bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Financiële administratie: 7 jaar (conform fiscale wetgeving)
  • Cliëntdossiers: 7 jaar na afronding traject
  • Contactgegevens: Tot 2 jaar na laatste contact, tenzij u bezwaar maakt
  • E-mailcorrespondentie: Maximaal 5 jaar

5. Delen met Derden

Achoursociaal-domein verstrekt uitsluitend aan derden persoonsgegevens indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kunnen zijn:

  • Gemeenten en andere overheidsinstanties (met uw toestemming)
  • UWV en andere uitvoeringsorganisaties
  • Schuldeisers (in het kader van schuldhulpverlening)
  • Werkgevers (in het kader van werkbegeleiding)

Belangrijk: Wij delen nooit uw gegevens zonder uw expliciete toestemming, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

6. Beveiliging van Persoonsgegevens

Achour Sociaal Domein neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via [email protected] of +31 6 13017153.

7. Uw Rechten met Betrekking tot Uw Gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u hebben ontvangen. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens die door u aan ons verstrekt zijn in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te ontvangen en deze aan een andere verantwoordelijke over te dragen.

Uw rechten:

  • Recht op inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
  • Recht op correctie: U kunt vragen om aanpassing van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen
  • Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens

Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren. Indien het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, vragen wij u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser.

8. Cookies

Achour Sociaal Domein gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Achour Sociaal Domein, vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit, dan vinden wij dit natuurlijk vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 - 1805 250

10. Contactgegevens

Achour Sociaal Domein

KVK-nummer: 86729195

[email protected]

+31 6 13017153